よくある質問

  • 訪問スタッフは毎回同じ人が来ますか?

    毎回同じ看護師が訪問するのではなく、緊急時対応などをスムーズに行うため、チームで対応させていただいています。継続的なケアを通じて信頼関係を築くことを大切にしており、安心してサービスを受けていただけるよう努めています。

  • 訪問の回数や時間は決まっていますか?

    ご利用者様の体調や主治医の指示内容、介護保険の認定状況などを踏まえ、訪問の回数や時間を決定します。必要に応じて柔軟な調整も可能ですので、ご希望があればお気軽にご相談ください。

  • 利用するにはどんな手続きが必要ですか?

    医師からの「訪問看護指示書」または「精神科訪問看護指示書」が必要です。介護保険をご利用の場合は、市区町村への申請や認定が必要となります。自費サービスの場合も基本的には「指示書」が必要ですが、訪問内容によっては指示書が不要なケースもあります。詳細はスタッフが丁寧にご案内いたします。

  • リハビリだけの利用もできますか?

    はい、リハビリのご利用も可能です。ただし、訪問看護ステーションのリハビリのため、看護師が月1回は訪問させていただきます。作業療法士がご自宅を訪問し、歩行訓練や筋力アップ、日常動作の練習などを、ご本人の状態や目標に合わせて行います。

  • 自費での利用はできますか?

    はい、自費での訪問看護・リハビリサービスもご利用いただけます。保険ではカバーできない内容や時間帯など、ご要望に応じたケアをご提供しています。費用やサービス内容についてはお気軽にお問い合わせください。

  • どの地域まで訪問してもらえますか?

    岡山市南区・中区・東区(※一部)・北区(※一部)、玉野市、倉敷市(児島エリア含む)、総社市の一部地域まで対応しています。訪問可能かどうかは地域ごとに異なりますので、まずはお問い合わせください。

  • 夜間や緊急時の対応は可能ですか?

    はい、体調の変化の相談・対応。不安などについて相談・対応ができるように体制を整えています。夜間や休日の対応についてもご相談に応じますので、ご不安なことがあればいつでもご連絡ください。

  • 生活保護を受けていても利用できますか?

    はい、生活保護を受給されている方もご利用いただけます。必要な手続きや書類については、お住まいの自治体や当ステーションまでお問い合わせください

  • 精神疾患や発達障害のある方も対象ですか?

    はい、うつ病・統合失調症・発達障害(ASD、ADHDなど)をお持ちの方にも対応しております。年齢を問わず、ご本人の状態に合わせて、生活支援やコミュニケーション支援などを行います。

  • 訪問看護はどんな人が利用できますか?

    医師の指示があれば、赤ちゃんから高齢者まで、年齢に関係なくご利用いただけます。病気や障がいのある方で、ご自宅での療養や支援が必要な方が対象です。